{"id":301,"date":"2021-11-29T13:51:02","date_gmt":"2021-11-29T13:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/storyzoo.shop\/geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2021-11-29T13:51:03","modified_gmt":"2021-11-29T13:51:03","slug":"geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/storyzoo.shop\/de\/geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":" \n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Webshop StoryZoo<\/strong><\/p> \n

Bevor Sie unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Webshop<\/a> zustimmen, bitten wir Sie, die Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig zu lesen und sich mit unserer Arbeitsweise vertraut zu machen. Dies kann unangenehme Situationen verhindern! Bei Fragen zu unseren Konditionen k\u00f6nnen Sie sich nat\u00fcrlich gerne an uns wenden.<\/p> \n

Artikel 1 \u2013 StoryZoo-Webshop<\/strong><\/p> \n

1.1 Der Webshop ist bei der Handelskammer registriert und zahlt seinen gesetzlichen Beitrag an das Finanzamt. Unsere Handelskammernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer finden Sie auf unserer Website. Dort finden Sie auch unsere Kontaktdaten.<\/p> \n

1.2 Unser Webshop ist mit einem SLL-Zertifikat ausgestattet. Damit erf\u00fcllen wir alle gesetzlichen Anforderungen an die Sicherheit Ihrer Personen- und Zahlungsdaten. Wir sind bestrebt, die Sicherheit Ihrer Daten kontinuierlich zu verbessern. Bei Missbrauch durch Hacker melden wir dies der Polizei.<\/p> \n

1.3 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiter. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, werden wir Sie stets vorab um Erlaubnis bitten.<\/p> \n

1.4 Unser Webshop ist verpflichtet, Sie bez\u00fcglich Cookies vorab um Erlaubnis zu bitten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.<\/p> \n

1.5 Wir sind zur Anzeige bei der Polizei verpflichtet, wenn ein m\u00f6glicher Verdacht auf Missbrauch oder Betrug besteht.<\/p> \n

1.6 Wir bem\u00fchen uns, Ihnen jederzeit einen exzellenten Service zu bieten. Sollten Sie Zweifel beim Kauf eines Produktes haben, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiter.<\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Artikel 2 – Bedenkzeit<\/strong><\/p> \n

2.1 Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Meinung nach dem Kauf eines bestimmten Produkts zu \u00e4ndern. Wenn Sie innerhalb dieser Frist mit dem Kauf nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie das Produkt an uns zur\u00fccksenden, ohne das Produkt selbst bezahlen zu m\u00fcssen. Sie zahlen lediglich die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des betreffenden Produkts. Wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, erhalten Sie eine Gutschriftsrechnung und der von Ihnen gezahlte Betrag wird auf Ihre Kontonummer zur\u00fcckerstattet.<\/p> \n

2.2 Produkte, die an uns zur\u00fcckgesendet werden, m\u00fcssen in der Originalverpackung sein.<\/p> \n

2.3 Es gibt eine Reihe von Produkten, die nicht an uns zur\u00fcckgesendet werden k\u00f6nnen. Produkte, die nicht innerhalb von 14 Tagen an uns zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen, sind Lebensmittel, Zeitschriften und Reisen, die Sie gebucht haben. Bei CDs und DVDs sollte das Siegel nicht gebrochen werden. Wenn das Siegel gebrochen ist, k\u00f6nnen wir den Kauf leider nicht erstatten oder stornieren.<\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Artikel 3 – Die Vereinbarung<\/strong><\/p> \n

3.1 Der Vertrag zwischen dem Webshop und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde erkl\u00e4rt hat, dass er den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zugestimmt hat und er den Webshop erm\u00e4chtigt hat, das Geld von seinem Konto abzubuchen, wenn der Kunde eine Zahlung \u00fcber iDEAL oder Paypal vorgenommen hat , oder wenn dem Kunden nachtr\u00e4glich eine Rechnung zugestellt wurde. Nach Ablauf der Bedenkzeit von 14 Tagen und Eingang der Zahlung im Webshop wird der Kunde Eigent\u00fcmer des betreffenden Produkts.<\/p> \n

3.2 Der Vertragsschluss erfolgt elektronisch durch Ausf\u00fcllen der Pflichtfelder und Zustimmung zu den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p> \n

3.3 Als Kunde sind Sie verpflichtet, Ihre Zahlungsverpflichtung gegen\u00fcber dem Webshop zu erf\u00fcllen. Wenn Sie nicht innerhalb der gesetzten Frist bezahlen, erhalten Sie von uns eine Mahnung. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch nicht bezahlt haben, werden Ihnen die Kosten in Rechnung gestellt. Sollten Sie die geschuldete Forderung auch nach mehrmaliger Mahnung immer noch nicht beglichen haben, \u00fcbergeben wir den Einzug an ein Inkassob\u00fcro.<\/p> \n

3.4 Nachdem Sie einen Kauf get\u00e4tigt haben, erhalten Sie von uns eine schriftliche Best\u00e4tigung Ihres Kaufs per E-Mail. Darin wird angegeben, welches Produkt Sie gekauft haben, was es kostet und wohin Sie sich mit Beschwerden und Kommentaren wenden k\u00f6nnen.<\/p> \n

3.5 Wir sind verpflichtet, das Produkt oder den Artikel innerhalb von 30 Tagen an Sie auszuliefern. Sollte der Artikel aufgrund unvorhergesehener Umst\u00e4nde innerhalb dieser Frist nicht lieferbar sein, werden wir Sie schriftlich informieren. Nach Ablauf dieser 30 Tage erhalten Sie den bereits bezahlten Kaufpreis zur\u00fcckerstattet. Dieser darf nie mehr als 50 Prozent der Gesamtkaufsumme betragen. Wenn Sie jedoch vorab angegeben haben, dass auch ein Ersatzartikel in Frage kommt, liefern wir Ihnen ein Ersatzprodukt oder einen Ersatzartikel, der Ihren Anforderungen so gut wie m\u00f6glich entspricht. Sie k\u00f6nnen nat\u00fcrlich vorab angeben, dass Sie dies nicht m\u00f6chten.<\/p> \n

3.6 Die Lieferung von Produkten ins Ausland kann l\u00e4nger dauern als eine Lieferung in die Niederlande. Die anfallenden Kosten f\u00fcr den Versand an eine Auslandsadresse sind f\u00fcr Sie beim Kauf des Produkts ersichtlich.<\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Artikel 4 – Der Preis<\/strong><\/p> \n

4.1 Die in unserem Webshop angegebenen Preise enthalten immer die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die anfallenden Kosten f\u00fcr den Versand des Produkts werden sichtbar, wenn Sie das Produkt in den Warenkorb legen.<\/p> \n

4.2 Wenn Sie uns zur automatischen Abbuchung Ihrer Kontonummer erm\u00e4chtigen, sind Sie verpflichtet, uns eine korrekte Kontonummer mitzuteilen. Missbrauch oder Betrug werden bestraft und den Beh\u00f6rden gemeldet, die davon Kenntnis haben m\u00fcssen. Au\u00dferdem wird Anzeige bei der Polizei erstattet.<\/p> \n

4.3 Der mit dem Produkt auf der Website angegebene Preis kann sich w\u00e4hrend Ihres Kaufs nicht \u00e4ndern. Sie zahlen den Betrag, der bei dem Produkt sichtbar ist und Ihnen auch best\u00e4tigt wird, wenn Sie dem Kauf elektronisch zustimmen. Darin ist der Kaufpreis nochmals angegeben.<\/p> \n

4.4 Wenn Sie ein Produkt w\u00e4hrend eines Zeitraums kaufen, in dem keine Aktion gilt, haben Sie danach keinen Anspruch auf einen Rabatt.<\/p> \n

\u00a0<\/p> \n

Artikel 5 – Reklamationen und Gew\u00e4hrleistung<\/strong><\/p> \n

5.1 Beanstandungen der Lieferung sind uns zun\u00e4chst telefonisch mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter sprechen gerne mit Ihnen. Wir werden uns dann bez\u00fcglich der Lieferung des Produkts mit dem zust\u00e4ndigen Zusteller in Verbindung setzen. Selbstverst\u00e4ndlich tun unsere Zusteller ihr M\u00f6glichstes, um das Produkt unbesch\u00e4digt zu Ihnen nach Hause zu liefern.<\/p> \n

5.2 Beanstandungen des Produkts selbst m\u00fcssen uns schriftlich mitgeteilt werden. Diese k\u00f6nnen von uns nicht pers\u00f6nlich beantwortet werden. Beschreiben Sie Ihre Beschwerde so konkret wie m\u00f6glich. Wir nehmen f\u00fcr Sie Kontakt mit dem Hersteller oder Gro\u00dfh\u00e4ndler auf und vermitteln f\u00fcr Sie als Vermittler. Wenn es in unseren M\u00f6glichkeiten liegt, l\u00f6sen wir das Problem selbst f\u00fcr Sie.<\/p> \n

5.3 Reklamationen werden von uns in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Reklamationen werden immer schriftlich bearbeitet. Nachdem eine Reklamation beigelegt wurde, erhalten Sie anschlie\u00dfend von uns eine Umfrage zur Beilegung der Reklamation. Wir bitten Sie, diesen auszuf\u00fcllen und an uns zur\u00fcckzusenden. Wir m\u00f6chten Ihnen jederzeit einen exzellenten Service bieten.<\/p> \n

5.4 Jedes Produkt, das wir an Sie liefern, unterliegt einer Garantie. Wie lange diese Garantie dauert, h\u00e4ngt ganz vom Produkt ab. Die meisten Produkte haben eine einj\u00e4hrige Garantie. Ist dies anders, k\u00f6nnen Sie dies in der schriftlichen Best\u00e4tigung, die Sie von uns mit dem von Ihnen gekauften Produkt erhalten, und auf der Rechnung, die Sie per E-Mail erhalten, nachlesen. Auf Verbrauchsmaterialien und Verbrauchsmaterialien wie Werbegeschenke k\u00f6nnen wir nur eine eingeschr\u00e4nkte Garantie gew\u00e4hren. Wenn Sie einen Mangel oder Mangel an einem unserer Artikel entdecken, bitten wir Sie, uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung zu benachrichtigen.<\/p> \n

5.5 Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit kaputt geht, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Dies gilt jedoch nicht bei Vorsatz oder Vorsatz. Wir bitten Sie auch, sich mit Ihrer Versicherung in Verbindung zu setzen, wenn der Schaden nach Ablauf der Garantiezeit eintritt. Dies kann \u00fcber die Hausratversicherung geltend gemacht werden. In beiden F\u00e4llen kann ohne Kaufbeleg keine R\u00fcckerstattung erfolgen. Nach Ablauf der Gew\u00e4hrleistungsfrist verf\u00e4llt der Neuwert auch im Falle einer allf\u00e4lligen Schadenersatzzahlung. Die Zahlung erfolgt dann zum Zeitwert.<\/p> \n

Wenn Sie mit den AGB Webshop einverstanden sind, bitten wir Sie, das K\u00e4stchen anzukreuzen. Ohne Ankreuzen des K\u00e4stchens kommt kein Vertrag zustande. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihren Einkauf genie\u00dfen! Bei Fragen k\u00f6nnen Sie sich nat\u00fcrlich gerne an uns wenden.<\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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